ISO9001認證體系文件編制的符合性 質量管理體系文件必須具有以下兩個符合性;
(1):符合組織的質量方針和目標
質量方針和目標不應停留在口號上,而應通過質量管理體系文件確保其實現。只有這樣才能保證組織在市場競爭中占據更有利的位置,不斷增強競爭實力,應根據質量方針和質量目標的要求,實施具體有相應力度的控制措施。經常可以看到,不少組織的質量管理體系根本不能保證質量方針和質量目標的實現。這是完全不符合要求的,例如,有的組織提出的質量目標要求大道100%的顧客滿意率,但卻無評價顧客滿意的標準和方法。
(2):符合質量管理體系標準的要求
應當注意ISO9001:9008標準提出的只是對組織的質量管理體系應滿足的基本要求,聲明符合這個標準的組織必須大道這些要求。而對不同的組織而言,其產品和目標有很大的差異,顯然本標準的要求并不是足以保證其競爭力的全部要求。