一篇很有意思的文章,通過新版ISO 9001:2015的條款解讀,據(jù)說解決了折磨中國男人多年的難題。到底是怎么回事呢?小編帶大家一起來看看吧!
	歷史難題: 
老婆和老媽同時掉進(jìn)水里,你會先救哪一個?有個阿姨,突然不去跳廣場舞了,改為去學(xué)游泳!阿姨很無奈地說:“兒子和媳婦吵架,每次媳婦都問:我和你媽掉水里,你先救誰?我不想讓兒子為難,所以就學(xué)游泳了!“      
過段時間小兩口又吵架,媳婦說:“我和你媽掉水里,你先救誰?”
老公答:“那你死定了!我不會游泳,我媽肯定先救我。”
	折磨中國男人千年的難題終于解決了!
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我們今天用 ISO9001:2015中“基于風(fēng)險的思維”理念來聊聊這個故事:大家知道ISO 9001:2015版標(biāo)準(zhǔn),區(qū)別于舊版本的一個顯著標(biāo)志,就是引入了”基于風(fēng)險的思維“的理念,即:
在理解組織及其環(huán)境、理解相關(guān)方的需求和期望的前提下,識別風(fēng)險和機(jī)遇,進(jìn)而實(shí)施變更或運(yùn)作策劃。一、故事中的這位阿姨在改學(xué)游泳過程中,同時考慮了那些因素?確定了哪些風(fēng)險和機(jī)遇呢?1、阿姨充分地考慮了家庭(組織)的內(nèi)部環(huán)境:必須處理好婆媳、夫妻關(guān)系,家庭才能和睦。(4.1理解組織及其環(huán)境 )2、阿姨充分考慮了兒子、媳婦(相關(guān)方)的需求和期望:解決媳婦的無理取鬧,減輕兒子的心理壓力,營造和諧的夫妻關(guān)系、婆媳關(guān)系。(4.2理解相關(guān)方的需求和期望)3、 阿姨在上述理解的基礎(chǔ)上,對學(xué)游泳以及不學(xué)游泳可能帶來的風(fēng)險進(jìn)行了識別與評估。(6.1應(yīng)對風(fēng)險和機(jī)遇的措施)  學(xué)游泳在泳池,有專職教練,溺水的風(fēng)險很小,學(xué)成的機(jī)遇很大;  不學(xué)游泳,兒子與兒媳的爭吵會升級,進(jìn)而影響婆媳關(guān)系,存在家庭失和的風(fēng)險。4、阿姨通過上述的評估與分析,對是繼續(xù)跳舞,還是改學(xué)游泳進(jìn)行了“變更的策劃”(6.3變更的策劃),對如何學(xué)游泳進(jìn)行了”運(yùn)作策劃“,并付諸實(shí)施。(8.1運(yùn)作策劃和控制)二、阿姨的這一番運(yùn)作,就將折磨中國男人千年難題徹底解決了嗎?如果沒有解決,怎么辦?沒有!小編認(rèn)為折磨中國男人千年的難題并沒有徹底解決。阿姨的這一番運(yùn)作只是解決了當(dāng)前的部分難題,比如:那個無厘頭的媳婦,還是要求在她和婆婆同時落水時,兒子必須下水,而兒子又不會游泳,正如兒子所說 ”那你死定了!我不會游泳,我媽肯定先救我“。這種情況的存在,家庭和睦仍然存在風(fēng)險。所以,需針對兒子不會游泳等等的潛在問題,需進(jìn)行再次策劃,實(shí)施游泳學(xué)習(xí)方案,并通過監(jiān)督、檢查,使之達(dá)到較高的游泳水平(10.3持續(xù)改進(jìn)),從而滿足婆媳同時落水時,母子可以共同救媳婦的無厘頭的需求。當(dāng)然,最佳的解決方案還是通過培訓(xùn),改變媳婦的潛在意識(7.3意識),提升她們的自主能力和理性思維,并引導(dǎo)她自己學(xué)會游泳(7.2能力),這樣就不存在先救誰、后救誰的問題了。至此,折磨中國男人的千年難題,才有機(jī)會徹底解決!